Geschäftsbedingungen von BassBet Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie verstanden haben und annehmen.

Geltung unserer Bedingungen

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen in vollem Umfang. Sie treten unmittelbar mit Abschluss der Registrierung in Kraft und gelten für jeden Besuch, jede Einzahlung und jede Spielrunde auf unserer Plattform. Betrieben wird BassBet Casino von der NovaForge Ltd, lizenziert und reguliert durch die Malta Gaming Authority.

Sind Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig erneut zu lesen, da wir sie gelegentlich anpassen. Sofern wir Inhalte zusätzlich in Englisch, Italienisch oder Französisch anbieten, ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Spielerkonto

Vor der Registrierung müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle Voraussetzungen erfüllen. Wir prüfen jede Anmeldung, und unvollständige oder widersprüchliche Angaben führen zur Sperrung des Kontos und zur Einziehung verbuchter Gewinne.

Sie sind mindestens 18 Jahre alt. Gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres Mindestalter, ist dieses einzuhalten.
Ihr Wohnsitz liegt nicht in einer eingeschränkten Jurisdiktion. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Zypern, dem Iran und Nordkorea dürfen kein Konto führen.
Sie führen genau ein Konto. Mehrfachanmeldungen pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Zahlungsmethode sind untersagt.
Alle bei der Registrierung angegebenen Daten sind wahr, vollständig und aktuell.
Sie verifizieren Ihre Identität mit einem gültigen Ausweis oder Reisepass sowie einem Adressnachweis und dem Nachweis Ihrer Zahlungsmethode.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Für Einzahlungen stehen Ihnen unter anderem EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether zur Verfügung. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung oder die genannten Kryptowährungen. Die geltenden Mindest- und Höchstbeträge sowie etwaige Gebühren entnehmen Sie bitte jeweils dem Kassenbereich; vom Casino selbst werden keine Gebühren verrechnet.

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden nach Antragstellung. Vor der ersten Auszahlung müssen Sie den Verifizierungsprozess (KYC) abgeschlossen haben; erst danach wird Ihr Antrag freigegeben. Gewinne werden grundsätzlich auf dieselbe Methode ausgezahlt, über die die Einzahlung erfolgt ist. Nach zwölf Monaten Inaktionsität gilt ein Konto als ruhend; wir informieren Sie zuvor per E-Mail und behalten uns vor, nach angemessener Frist eine Verwaltungsgebühr für die Kontoführung zu verrechnen.

Regeln für Boni und Aktionen

Geltende Bonusbedingungen

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen, die wir bei der jeweiligen Aktion angeben. Für alle Angebote gelten zusätzlich die folgenden allgemeinen Regeln.

Bonusguthaben und Gewinne aus Freispielen unterliegen der jeweils genannten Umsatzbedingung und müssen vollständig umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Während einer aktiven Bonusphase gilt ein maximaler Einsatz pro Spielrunde. Wird dieser überschritten, verfallen Bonus und daraus resultierende Gewinne.
Bestimmte Spiele oder Spielkategorien sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur reduziert bei. Die Liste der ausgeschlossenen Spiele ist in den Bedingungen jeder Aktion hinterlegt.
Jedes Angebot läuft nach der angegebenen Frist ab. Nach Ablauf werden nicht umgesetztes Bonusguthaben und dazugehörige Gewinne gelöscht.
Bonusmissbrauch führt zur Annullierung des Bonus und aller Gewinne. Darunter fallen das absichtliche Umgehen von Umsatzbedingungen, das Abspielen risikofreier Wettmuster und die Nutzung mehrerer Konten für dasselbe Angebot.

Was wir bei BassBet untersagen

Untersagte Handlungen

Unsere Plattform darf nur rechtmäßig und fair genutzt werden. Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt und berechtigen uns, Gewinne einzuziehen, Konten zu sperren und bei Betrug Strafanzeige zu erstatten.

Betrug, täuschende Angaben und die Verwendung fremder oder gefälschter Identitäten.
Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen sowie das Anfechten von Abbuchungen über Ihre Bank.
Mehrfachkonten, unabhängig vom Zweck der Anmeldung.
Absprachen mit anderen Spielern, insbesondere bei Live-Spielen, Turnieren oder Sportwetten.
Der Einsatz von Bots, Skripten oder anderer automatisierter Software zum Spielen.
Das Umgehen regionaler Beschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.
Die gezielte Ausnutzung von Softwarefehlern oder technischen Schwachstellen.

Spielschutz und Selbstausschluss

Ihre Instrumente, unsere Pflichten

Sie haben das Recht, Ihre Spielaktivität jederzeit selbst zu begrenzen. In Ihrem Kontobereich können Sie Einzahlungslimits und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren, eine Auszeit von definielter Dauer nehmen oder sich dauerhaft selbst ausschließen. Eine Selbstausnahme per E-Mail an [email protected] wirkt unverzüglich und kann nicht vor Ablauf der gewählten Frist aufgehoben werden.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen. In Österreich unterstützen die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut Betroffene und Angehörige. Glücksspiel ist kein Einkommensersatz, und Sie sollten nur Geld einsetzen, dessen Verlust Sie verkraften können.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]. Offene Wetten und ausstehende Gewinne werden regulär abgerechnet, danach löschen wir Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Beschwerden nehmen wir ernst und bearbeiten sie in drei Stufen: Zunächst klärt unser Support-Team Ihr Anliegen, und zwar rund um die Uhr erreichbar. Lässt sich die Sache dort nicht lösen, eskalieren wir an das Beschwerdemanagement, das sich innerhalb von 14 Tagen schriftlich meldet. Bleiben Sie mit unserem Ergebnis unzufrieden, steht Ihnen der Weg zur Malta Gaming Authority offen. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen maltesischem Recht; zuständig sind die Gerichte Maltas, soweit nichts anderes zwingend gilt.

Aktualisierungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben, Änderungen unserer Lizenz oder technischen Neuerungen auf unserer Plattform, die seit unserem Start im Jahr 2024 kontinuierlich ausgebaut wird. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite, mit Angabe des Stands.

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung nach dem Login. Nutzen Sie unsere Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten kostenfrei schließen lassen.

Häufig gestellte Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Ihnen spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres Mindestalter, ist dieses einzuhalten. Während der Verifizierung prüfen wir Ihren Ausweis oder Reisepass.

Muss ich mich verifizieren, bevor ich auszahlen kann?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsmethode. Ohne abgeschlossenen KYC-Prozess geben wir keine Auszahlungen frei.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden geschlossen, und daraus resultierende Gewinne werden eingezogen.

Wie erfahre ich, dass sich die Bedingungen ändern?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung nach dem Login an. Die aktuelle Fassung mit Standsdatum finden Sie jederzeit auf dieser Seite.